数十万玩家联名反对停产光盘 索尼祭出铁腕政策回击
索尼日本分部正式推行了一项严厉的新政策以对抗客户骚扰,明确警告玩家,公司准备终止客服联系并诉诸执法机关。新规是对持续不断的抗议浪潮作出的回应。在索尼宣布计划到2028年1月全面停止生产PlayStation游戏机实体光盘后,抗议浪潮席卷了该公司。公司在官方声明中强调,员工尊严与安全不应因客户提出超出普遍接受社会规范的要求而受到威胁。在公布的细则中,公司详细列出了不当行为示例,一旦出现将立即拒绝提供技术服务。被列入黑名单的行为包括:无休止的重复投诉、提出不合理的经济赔偿要求、辱骂、诽谤、威胁以及针对具体员工的攻击。平台方还特别提到,强迫工作人员公开道歉、试图逼人下跪请求原谅,以及未经协商擅自到访公司办公室等行为也在禁止之列。索尼方面警告称,一旦发现此类违规行为,将毫不犹豫地报警、聘请律师并提起刑事诉讼。引发如此激