百兆长城宽带网速被指打一折 三个月投诉400起
网络服务商长城宽带宣传声称的“百兆宽带”,在实际使用中网速大幅缩水至每秒几Kb,引来大量投诉。近日,羊城晚报从广州市工商局12315指挥中心获得的数据显示,长城宽带投诉量居高不下,近三个月投诉便多达400多起。而接受羊城晚报记者采访的长城用户,无一例外对长城宽带的网速抱以不满。对于宽带服务商承诺和实际体验的严重背离,不仅律师认为涉嫌虚假宣传,广东省通信管理局相关人士也直斥:部分宽带服务商虚假宣传。三个月投诉400多起今年四月,消费者利先生花1680元,购买了长城宽带为期两年的100M宽带服务。实际使用中,利先生却发现,很多时候网速只能达到每秒钟几KB。他致电长城宽带客服,要求进行退款,但迟迟无人解决问题。此种情况并非孤例,羊城晚报记者近日从广州市工商局12315获得的信息显示,长城宽带的