话说很多时候冰冷的制度损害了多少消费者的合法利益，近期一位微软25年账号老用户发文抗议，称自己账号近期被黑，导致数据丢失，包括积累多年的个人资料、达到数千欧元的游戏库存等等，求助官方无果反而因为该号曾经非法登陆被永封，迅速引发热议，舆论大潮果然管用，微软官方回应了。 ·玩家求助官方，但是回应就是该账号后台数据非法登陆，因此无法恢复数据而且被永封，任凭玩家多次申诉是被黑导致并非本人自愿操作，但是一如其他类似案例，收到的只是标准的官方言辞，根本没“活人”回应。 ·好在言论发酵后，终于惊动了“活人”，微软支持服务部亲自回应表示致歉，将尽快启动恢复工作。·问题来了，实际上有数百例类似遭遇的用户仍然没有获得修正补偿，也有不少玩家指责微软不是不能修正问题，而是没有舆论抨击就选择无视不作为。

近日，荷兰游戏主播Joshua Khane用了25年的微软账号被黑客入侵后，向官方求助换来的不是账号恢复，而是一纸永久封禁令。更离谱的是，微软在确认他就是账号真正主人的情况下，依然选择“格杀勿论”——账号没了、OneDrive文件没了、Xbox游戏库也没了。微软在邮件中称，由于账号安全设置已被更改，且涉及非法登录行为，为杜绝后续安全风险，决定对该账号执行永久停用处理，且该决定不可逆、无法撤销。官方给出的理由更加令人火大——账号关联的资料和游戏库数据因为被窃，“无法恢复”。更讽刺的是，微软还建议他在新账号下重新购买所有游戏。 Khane的遭遇迅速引爆社交媒体，帖子斩获超350万次浏览量、3.3万次转发和5.9万次点赞。大量网友涌入Xbox官方账号评论区表达愤怒，多位用户跟风表示自己也曾遭遇类似情况。网友普遍认为，

数字时代虽然存储读取方便但也有难以预测的麻烦，一堆代码说没那就会没，日前有玩家Khane吐槽自己的微软账号被盗，求助官方后，找回后没想到官方表示触发安全规则，该账号因为非法登陆已经被永封，官方给出的理由竟然是数据无法恢复。 ·官方给出永久停用的原因更加令玩家火大，称该账号关联的资料、游戏库等数据因为被窃，无法恢复，而且触犯非法登陆规则，问题来了，Khane使用改账号长达25年，关联了海量资料，其中还有多款微软旗下游戏的关联信息，甚至包括自己的XBOX数字游戏库。·尽管该名玩家在账号里关联的资料和游戏价值数千欧元似乎并不算太多，但是官方的处置实在让玩家意难平，曾经以为已经收入囊中的游戏想要再玩就得重新起新账号再买，简直不可理喻。 ·Khane反映的问题迅速引发网友热议，有多位用户跟风表示遇到类似情况，网友呼吁微软

近日，Xbox负责人阿莎·夏尔马确认，在她领导下已裁减超过3000名员工，这也是她上任后第一轮大规模裁员。同时，她宣布微软游戏部门的裁员将持续至2027财年，作为正在进行中的重组计划的一部分。彭博社知名记者贾森·施赖尔在其最新报道中指出，Xbox的大规模裁员已在各工作室内部制造了焦虑与恐慌的氛围。 部分第一方团队目前正对下一轮裁员保持高度警惕——尤其是那些在此前夏尔马的决策中未受严重冲击的团队。这其中包括暴雪等正在开发多个项目的工作室，本轮裁员中它们相比其他工作室受到的影响较小。报道还指出，这些工作室内部弥漫着不确定性，进一步加剧了开发者的压力。据称许多团队正专注于提高资源使用效率，以避免成为未来裁员的潜在目标。 由于创造力和激情在游戏行业的产出中扮演着举足轻重的角色，Xbox给工作室施加的巨大压力最终可能对这

据报道，微软旗下Xbox游戏部门因大规模裁员引发公众舆论争议。微软已确认裁员4,800人，其中约1,600人来自负责游戏平台及相关服务开发的Xbox部门。引发争议的关键在于，根据美国公民及移民服务局（USCIS）的数据，微软在今年已获批准引进2,273名外籍员工，另有更多申请正在审核中。社交媒体上随即掀起批评浪潮，用户指责微软以“成本优化”为由，用外籍员工（据称多数来自印度）替代美国本土专业人员。 据《纽约邮报》报道，微软是美国最大的外籍员工引进计划参与者之一，在获批申请数量上排名第六。不过，微软方面则否认了这些指控。公司发言人表示，裁员决定完全基于业务需求，且受影响的员工不分签证身份，包括持有H-1B签证的员工也被裁撤。Xbox负责人阿莎·夏尔马则将原因归结于财务表现。她表示，目前Xbox业务的利润率比同类平

一名玩家因账号被盗后遭Xbox封禁，旗下所有数字游戏也一并无法访问，遂将微软告上法庭并最终胜诉，Xbox在巴西的这场诉讼中落败。红迪网用户Ordo_Liberal三个月前首次公开了自己的遭遇。他表示，自己的微软账号被盗后，“客服确认账号确实遭到黑客入侵，但无法找回。于是他们直接注销了我的账号，现在我得重新购买所有游戏。”据该用户称，他向微软反馈问题后，客服人员弗洛伊德回复表示，反欺诈团队核查后确认账号存在“未授权访问”，被盗后账号的安全信息已被篡改。 弗洛伊德还表示，反欺诈团队“无法协助找回账号，因为这类信息修改或删除操作完全超出了客服的权限范围”，并称“唯一的方案”是“永久封禁该账号，防止被进一步滥用”。账号封禁后，客服告知该玩家需要“重新购买所有游戏”，即便他已提供了自身开启双重认证的相关证明。据科技媒体N

Xbox正陷入身份定位危机。它最初主打独占策略，将《光环》《战争机器》《极限竞速》等作品留在自家平台，还收购了大量工作室扩充第一方阵容。后来它认为这种模式或许并非最优盈利方式，转而将旗下头部游戏陆续登陆PlayStation平台，成效各有不同。随着Xbox新任首席执行官阿莎·夏尔马上任，Xbox似乎又有可能重回独占路线，《战争机器：事变日》与《发条革命》将是首批试水作品，目前外界很难摸清其确切战略规划。不过有一位人士认为，Xbox很快就必须做出艰难抉择，他就是索尼前负责人肖恩·莱登。 在Xbox接连传出一系列负面消息之际，莱登曾批评该公司，称其管理层“对互动娱乐行业的发展规律存在根本性误解”。在接受游戏媒体Eurogamer采访、被要求详细阐述观点时，莱登明确表示，Xbox必须为自身未来选定方向：是做成功的主机

曾为《最终幻想16》《光与影：33号远征队》献声的获奖演员本·斯塔尔指责微软，在Xbox大规模裁员前的对外沟通中存在多处“谎言”。他此番言论直指导致Xbox陷入当前困境的整体战略，而微软高层自身也承认，该业务目前“健康状况堪忧”。7月6日，Xbox宣布启动大规模裁员，波及3200名员工。其中约半数岗位已立即裁撤，剩余岗位将在本财年内逐步完成，该财年将于2027年6月结束。本次裁员将使Xbox1.5万人的员工规模缩减约20%，这不仅是该部门有史以来规模最大的架构调整，也是游戏行业历史上最大规模的裁员潮。 本·斯塔尔近日做客《静思》播客节目时，公开谴责了Xbox的裁员行为。他指控微软在这场史上最大规模裁员的数年前乃至数周前，就已发布多项不实声明。斯塔尔表示，第一项不实说法可追溯至2018至2019年微软的收购扩张期

Xbox首席执行官阿莎·夏尔马为推动业务“大重置”实施大规模裁员后，位于得克萨斯州的开发商id Software多次引发舆论关注，越来越多迹象显示该工作室可能已无法维持完整的独立开发运营。得州提交的《工人调整与再培训通知》（WARN）文件显示，工作室约185名员工中有136人遭裁撤，这引发了外界的强烈担忧：id Software或将沦为其他团队的支援开发方，尤其是已接管《德军总部》IP的MachineGames工作室。昨日，游戏媒体Kotaku报道称，idTech引擎团队仅剩一名工程师，这意味着工作室有可能转用虚幻引擎5开发后续作品。但id Software今日发布推文，试图平息粉丝群体的普遍担忧。工作室表示，目前仍保有充足人力，能够继续开发旗下标志性的游戏作品与核心技术。“感谢大家本周以来的支持。尽管工作室受

随着PlayStation全力押注纯数字发行、逐步淘汰实体游戏，一则被雪藏的Xbox广告被曝光——该广告原本旨在宣传两种发行形式各自的优势。过去几年游戏行业处境艰难早已不是秘密：大量备受期待的项目遭砍，多家工作室关停，各种损害玩家权益的商业操作不断推行，渐渐成了行业常态。但即便形势一直不佳，过去几个月的状况也堪称跌到了谷底。不仅有消息称Xbox正规划大规模裁员，部分旗下工作室可能面临关停;PlayStation更是宣布2028年起停止光盘生产，直接给实体游戏发行判了死刑。这一举措大概率会引发其他厂商跟风效仿，而这则被取消的广告也侧面印证，各大厂商其实早就在布局相关转型。 知名业内爆料人billbil_kun在推特分享了一则来自Dealabs的独家消息。根据其调查，Xbox在2025年初曾计划上线一则广告，主打实

据Windows Central记者Zac Bowden近日发现的一份2024年视频资料显示，微软曾研发一款代号为“Aion”的操作系统。该系统完全基于网页应用和代理式AI(agentic AI)构建，不支持任何本地应用的安装与运行。微软在2024年的视频中声称：“Aion是一款基于网页的代理操作系统，原生将Copilot深度集成到系统外壳核心中。” 微软的目标是打造一款以Edge浏览器为核心的轻量级操作系统，几乎所有组件均在云端运行——因为网页应用与许多本地安装软件在使用体验上已几乎没有区别。这意味着该系统将运行Office网页版(包括Word、Excel、PowerPoint等各类应用)，同时支持第三方网页应用。该系统基于微软内部代号为Win3的底层架构，与当前的Windows系统堆栈几乎没有共同之处，且W

据报道，微软正在测试一项名为 “Disc-to-Digital”（光盘转数字）的新功能，允许Xbox实体游戏玩家将其光盘转换为数字许可证。该系统目前已进入内部测试阶段，可能成为微软在推出下一代无光驱Xbox主机之前的重要战略布局。通过该功能完成转换后，游戏将绑定至用户的微软账户，无需插入光盘即可启动游玩。用户需继续保有该实体光盘的所有权——如果光盘被出售或转让，相应的数字许可证可能被撤销。 据透露，该功能将支持Xbox One和Xbox Series X的游戏光盘，同时兼容多碟装游戏及部分主机捆绑套装。不过，由于早期Xbox One光盘在介质生产上存在差异，部分老游戏可能无法使用该功能。转换后的数字版游戏将能够充分利用Xbox生态系统优势，包括Xbox云游戏和Xbox Play Anywhere（若游

近日，代表超过3500名Xbox及微软游戏工作室员工的美国通信工人协会（CWA）表示，已做好准备应对微软可能掀起的又一轮大规模裁员。在新闻发布会上，工会代表强调其核心目标是争取对员工的基本保障，核心诉求包括：提前通知可能的裁员、微软内部空缺岗位的优先调岗权，以及针对被裁员工增强的补偿方案。 参与讨论的成员包括来自暴雪、动视及ZeniMax Online的开发者。他们分享了此前亲身经历的裁员感受，并解释了为何选择加入工会。他们认为，游戏行业的不稳定性与频繁重组，使得员工权益保障显得尤为重要。CWA代表还批评了微软的谈判态度，称公司限制讨论劳动条件的时间，并拖延集体协议的审批进程。此外，与会者还指出了微软在人工智能领域的大规模投资与游戏部门持续裁员之间的矛盾。员工们感到，重组决策往往未充分考虑其对团队的实际影响。截

近日《奥日》(Ori)开发商Moon Studios的CEO托马斯·马勒‌(Thomas Mahler)发推文称，微软XGP之所以未能进一步增长，是因为游戏库缺乏足够多的顶级大作，导致玩家尝鲜后便纷纷退订。马勒‌表示，微软Xbox目前困境之一是Game Pass游戏库阵容质量不足，无法支撑玩家持续支付月费，玩家在体验几个月后便会停止订阅。他说：“如果你不给人足够强的动力，让他们全力以赴做出更好的东西，他们就不会这么做。而一旦内容质量跟不上，整个体系就会崩塌，因为玩家不想继续掏钱，除非你能拿出让他们觉得‘不订就亏大了’的内容。”目前微软旗下Xbox业务正处于一个相当动荡的时期。自阿莎·夏尔玛(Asha Sharma)接任CEO以来，她重新梳理品牌核心价值观。重新强调主机独占策略及核心玩家，从而赢得了外界一定好感。

今年3月就传出，微软已决定不再在Windows 11中默认自动安装Microsoft 365 Copilot应用程序，这是由于用户对其将人工智能（AI）整合到操作系统相关举措不满而做出的决定。原本微软有着雄心勃勃的计划，但是受到了资深用户和PC爱好者的抵制。现在将选择权交还给用户，在大家看来是非常合理的做法。据TECHPOWERUP报道，然而仅仅过了数个月，微软就开始推翻自己的决定，再次选择在Windows 11强制安装Microsoft 365 Copilot应用程序。微软在一份说明里表示，如果用户不希望操作系统默认安装Microsoft 365 Copilot应用程序，则必须选择退出。当然用户也能选择手动操作卸载，只不过需要管理员权限及额外步骤。微软认为，新的做法能简化用户对Copilot的访问，并确保用户

游戏行业的夏日盛宴远未结束，在接连一周的各大发布会落幕之后，下一场行业盛会便是8月的科隆游戏展。随着展会日益临近，越来越多游戏厂商确认将赴德参展，Xbox也在其中。微软游戏部门将再次亮相科隆会展中心，但在推进参展计划的同时，Xbox的未来却愈发不明朗。目前Xbox表示，本次科隆展的主打作品为《战争机器：事变日》，展会现场将提供该作试玩。按照惯例，在杰夫·基思利主持的科隆游戏展开幕夜直播结束后，Xbox还会举办专属发布会，公布旗下新作的最新情报。由于该发布会紧跟6月的Xbox游戏展举办，内容通常以补充信息为主，同时会穿插几项Xbox游戏通行证的相关公告。本届科隆游戏展的举办地德国科隆，同时也是今年Xbox粉丝节全球巡演的首站，该活动旨在庆祝Xbox品牌诞生25周年。尽管2026年全年Xbox的对外宣传都保持着积极

过去一个月对Xbox而言犹如过山车——先是凭借一系列急需的调整赢回部分玩家信任，如今却再度陷入舆论漩涡，原因是关于大规模裁员和工作室关闭的传言愈演愈烈。近日，一位游戏设计顾问在社交媒体上发帖，谈及Xbox最近几周的诸多变化以及弥漫其中的不确定性，而前索尼总裁肖恩·莱登对此表示认同，并发表了自己的看法。 莱登写道，Xbox领导层缺乏对互动娱乐行业运作方式的基本认知，公司正经历一场身份危机，试图挽回已失去的阵地。他强调自己并非刻意批评，但这只是事实。某种程度上，莱登希望Xbox能够做得更好——通过明确自身真正想要实现的目标，为其铺就更坚实的前进道路。目前来看，Xbox的战略重心仍不够清晰。此前有传言称微软曾考虑整体出售Xbox业务，当然这一切并未发生。但如果该公司无法通过即将到来的变革交出切实成果，这种可能性或许依

微软首席执行官萨提亚·纳德拉表示，Xbox游戏在YouTube上产生的变现收入，甚至比微软自身获得的还要多。在近期接受《Hard Fork》采访时，纳德拉被问及Xbox的战略规划，以及该部门高管近期发布的内部备忘录——备忘录称Xbox平台即将迎来彻底重塑，启用全新商业模式。对此纳德拉承认，Xbox目前正处于发展的十字路口。 纳德拉回顾了Xbox平台25年的发展历程，以及这家软件巨头深耕游戏行业的漫长历史。他提到，游戏业务融入微软品牌基因的时间，甚至比部分旗舰产品还要早，并以初代《模拟飞行》作为公司最早的软件项目之一举例。尽管拥有这样的历史积淀，也投入了数十年的资金，微软仍在探索路径，确保游戏业务能够实现经济层面的可持续发展。纳德拉表示，微软多年来一直在扶持和拓展Xbox平台，但并未从自身打造的娱乐内容中获得与之

内存涨价所带来的影响，已经逐渐超出人们的想象。有说法称，微软如今每卖一台Xbox游戏机，就会亏掉几百美元。事实上，Xbox游戏机本身一直不怎么赚钱，但之前也就每台赔个几十美元，而今随着内存成本持续飙升，财大气粗如微软夜扛不住了。就在前几天，Xbox CEO Asha Sharma曾在一份公开备忘录中提及，内存的大宗批发价相比Xbox最初定价时，已经上涨了多达700%，而且想以固定价格采购足够的内存更是难上加难。受此影响，微软正在考虑如何处置Xbox业务，比如拆分重组为独立子公司，或者引入外部合作伙伴联合投资，但一切都尚未盖棺定论。当然，无论如何，微软并不准备卖掉Xbox业务，拆分为子公司也依然完全属于微软，而如果对外合资的话，未来想卖掉也更容易。

微软DirectX官方博客宣布，解决游戏加载慢和卡顿问题的“高级着色器交付”（Advanced Shader Delivery, 简称ASD）功能已从预览版正式升级为通用版，并在Xbox PC应用中全面上线。这项功能是在今年5月中旬上线，初期仅对Xbox Insider成员开放，现在所有玩家均可使用。ASD技术旨在解决PC玩家长期面临的两大痛点：游戏首次启动时的漫长加载时间，以及在游戏过程中因着色器即时编译导致的掉帧与卡顿现象。该技术通过在游戏下载阶段提前交付预编译的着色器数据，从根本上改变了传统游戏启动时的处理方式。微软指出，ASD不仅能够将加载时间缩短最多90%，更能彻底消除因实时编译着色器带来的游戏卡顿。此前，该技术曾随ROG Xbox Ally掌机首次亮相，如今已正式扩展至更广泛的Windows 11桌