亚马逊承诺为收到错误商品的用户替换成PS5

上个月，我们曾报道过一些亚马逊用户反馈他们订购的PS5被其他东西替代送到他们手上。尽管亚马逊已经为他们提供了退款服务，但是对于那些从别的渠道也无法购买到PS5的用户来说，这是一次糟心的经历。

幸运的是，亚马逊似乎有把握为那些收到错误产品的客户提供换货服务。据IGN的报道，亚马逊已经向这些用户发送的一封电子邮件，告知他们亚马逊已经得到了新的PS5主机，并可以在14天内发送。

考虑到现在获得PS5的困难程度，这个消息确实令人惊讶。PS5目前各种渠道都抢售一空，要等到明年的某个时候才有可能补货。在英国，一些黄牛和机器人更是一直在疯抢主机。

目前，尚不清楚这些错误的商品是如何发送给顾客的。有趣的是，这种情况其实并非第一次发生，几位英国亚马逊用户去年购买任天堂switch时也收到了奇怪的物品，例如安全套，床单等。