玩家叹息 任天堂的免费Joy-Con服务并没有在全球上线

昨（24）日早上我们曾报道过，有外媒报道称任天堂已经更新了客户支持文档，其中要求客服代表无条件为出现问题的NS手柄免费维修。该消息也被视为任天堂在被美国律师所起诉后回应的解决方案。但是根据海外的玩家反映，似乎这个免费换修的福利并不适用于每个国家，至少现在还没有。

第一个例子发生在法国，法媒Numerama尝试联系当地的任天堂客服，而他们否认采取免费的Joy-Con手柄更换政策。法国的客户支持团队声称，如果玩家想要更换一个超过保修期的手柄，仍然需要花费45欧元。

Reddit论坛上还有英国的网友给任天堂UK写信，咨询是否落实了免费维修的服务，而他得到的回应依旧是否定的。英国客服在邮件中给出的回复如下：“不幸的是，我们并没有（实行免费维修的服务）。是美国任天堂发表了有关手柄存在漂移问题的相关声明，而我们英国任天堂的客服流程和以往相比没有变化。”

其实在Reddit帖子的回复中也有部分好消息。有两位来自荷兰的玩家声称自己联系了当地的任天堂，并成功的获得了免费的修复手柄服务。

“在荷兰，任何已知的手柄问题都得以免费修复。”

“我居住在荷兰，于2017年五月买了我的NS……我昨日联系了本地任天堂，他们已经开始进入了免费为我修复Joy-Con的流程中，并且无需支付运输费用。他们仅仅要求我把Joy-Con寄给他们罢了。”

所以说不仅仅中国大陆，目前全球仍然有不少地区并不能得到免费维修漂移Joy-Con的机会，显然这令不少玩家十分失望。当然任天堂可能只是在陆续进行每个地区的部署，而腾讯和任天堂的合作开展进度飞速，国内的玩家也完全可以期待在不久的将来享受官方的服务。