毁灭公爵也上榜！细数2011年技术领域13大败笔

    据国外媒体报道，虽然苹果创始人史蒂夫-乔布斯（Steve Jobs）从来没有说过这样的观点，但是他一定会同意：并非所有创新之举都会有好的结果。有些产品在一开始就注定会一败涂地——在某款3D游戏机发布之初，由于价格奇高，而且3D游戏数量极少，很多人就对其前景直皱眉头。有些产品看起来似乎是十拿九稳的事情，至少从理论上是如此，但是最终也难逃失败的厄运。

    无论是年轻公司还是老牌企业，在2011年均有过失败之举。在过去12个月中，从Netflix和惠普等大型企业到Color Labs等创业公司，它们无一幸免地出现过糟糕的决策和令人惊讶的失误。

    下面是我们挑选出来的2011年技术领域最失败的事件。

    1. Qwikster

    在2011年，我们从Qwikster滑铁卢中得到的教训是：不要让本来不错的服务变得价格昂贵和难以使用。

    在 7月，视频网站Netflix将其DVD租赁服务和流媒体服务分类定价，迫使消费者为他们熟悉的套餐服务多支付6美元的费用。在9月，Netflix网站 CEO里德-哈斯廷斯（Reed Hastings）宣布，DVD租赁服务和流媒体服务将进行分拆。其中流媒体服务仍将保留Netflix的名称，而DVD租赁服务则被重新命名为 Qwikster。结果，市场上出现了对该公司极其不利的反应。在10月10日，甚至在Qwikster尚未推出之际，Netflix公司就草草终止了这次失败的尝试。

    但是，该公司为此付出了沉重的代价。在10月，Netflix公司宣称，在7-9月期间，它已流失了80万个用户。在11月，又有报道称该公司的市值萎缩了75%。此次失误的主要负责人——哈斯廷斯，他的股权奖金在2012年将被削减一半。

    2.惠普分拆PC电脑部门

    在 8月，惠普突然宣布计划分拆其PC电脑部门，以便集中精力从事企业软件开发。这一消息让所有消费者均感到震惊，因为就市场份额而言，惠普是全球最大的PC 电脑制造商。这一举措是时任惠普CEO李艾科（Leo Apotheker）重组惠普计划中的一部分。根据李艾科的计划，惠普将会远离硬件行业，转向“企业信息管理”领域。

    但是，这一蓝图并未来得及实现。在9月，电子商务网站eBay前总裁兼CEO梅格-惠特曼（Meg Whitman）取代了李艾科的职务，掌舵惠普。一个月后，市场研究公司Gartner发现，在2011年第三季度，尽管惠普内部出现了动荡，但是它的PC电脑市场份额仍然上涨了3.2%。之后不久，分拆PC电脑部门的计划宣布流产。

    在10月底，惠特曼发表声明称，“惠普客观地评估了分拆PC电脑部门将会对我们的战略、财务和业务产生的影响，并认为惠普保留PC电脑部门有利于我们的消费者和合作伙伴，有利于股东，也有利于我们的员工。”她说。

    李艾科的重组计划还包括停产搭载webOS软件的智能手机和平板电脑，包括惠普TouchPad，并转让webOS。但是现在，该公司已决定保留webOS，并公开该软件的源代码。惠特曼还表示，该公司计划在2013年开始生产新的搭载webOS的平板电脑。

    3.黑莓PlayBook

    如果将黑莓PlayBook的经历比作是一本书，那么它讲述的绝对是令人心碎的故事。令人不解的是，在这款被RIM宣称为“全球首款专业级别的平板电脑” 上，PlayBook的开发者摒弃了常用的电子邮件、联系人列表和日历等应用程序。在这款平板电脑发布之时，很多流行的社交网络和娱乐应用程序，例如 Facebook和《愤怒的小鸟》游戏，并不见踪影。更糟糕的是，RIM还准备推迟到2012年2月才发布PlayBook OS 2.0升级程序——因为这款升级程序对于挽救这款平板电脑至关重要。

    随着节假日到来，RIM将PlayBook的售价削减到了199美元。而在六个月前，这款平板电脑的售价高达499美元。根据《洛杉矶时报》的报道，RIM在12月初曾声称，由于PlayBook大量积压，该公司已亏损了4.85亿美元。

    4.Playstation网络中断

    在4月，索尼的Playstation网站遭遇大规模数据失窃事件，不得不将服务关停了将近一个月，以便修复安全漏洞。该公司通知用户称，Playstation网站上已有超过7000万个用户的姓名、地址以及信用卡信息被窃取。不幸的是，索尼沉默了数周才让该网站下线。

    在5月，当索尼将该网站恢复上线时，黑客继续展开了攻击。在6月初，所有的Playstation网站服务全部恢复。根据美联社报道，索尼为恢复该网站服务付出了1.7亿美元的代价。

    5.Jawbone Up健康手镯

    一家以生产蓝牙手机和Jambox扬声器著称的公司，在11月推出了备受期待的Jawbone Up健康监测手镯。根据该公司的宣传，这种手镯将能够跟踪监测用户的睡眠、饮食和运动习惯。美国科技博客网站Engadget的员工曾试用过这种手镯，并评论说，“Up手镯的创意不错，但是实际上根本没有实现它承诺的功能。”

    在12月，由于太多用户抱怨这种健康手镯经常出现问题，Jawbone公司决定无条件向不满其Up手镯的消费者退款。当时，Jawbone公司CEO发表一项声明称，该公司“已暂时停止了生产”这种设备，以便修复其电路板电容出现的问题。

    6.摩托罗拉Xoom

    摩托罗拉在2月推出Xoom平板电脑时，冠之以iPad杀手的称号。很多人，包括《连线》杂志的麦克-艾萨克（Mike Isaac）也希望如此。艾萨克写道，“我希望Xoom能够一展雄风。但是，Xoom尚未上架销售就已经奄奄一息了。”尽管这款设备提供了一些不错的功能，包括谷歌的“蜂巢”Android 3.0和4G LTE网络连接功能，但是摩托罗拉在2011年第三季度仅销售了10万台Xoom。而同期iPad的销量呢？高达1100万台！

    人们对Xoom最初的评价大多都是正面的，但是它之所以失败是因为它搭载的“蜂巢”操作系统被认为“不稳定”和“不完善”。它的价格也是一大障碍，含两年合同的零售价为600美元，不含合同的价格为800美元。