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3DM站长独家专访 《仙剑奇侠传5》的那些事儿

时间:2011-08-12 15:16:13
  • 来源:3DM独家专稿 文/前鬼
  • 作者:liyunfei
  • 编辑:ChunTian

时至今日,《仙剑奇侠传五》的热潮已经开始慢慢减退了,玩家也从一开始的狂热追捧状态逐渐恢复了冷静的思维,市场上缺货的情况早已经不复存在。前不久姚仙表示,《仙剑五》的销量已经超过了一百万套,可以说是近几年国内单机市场上的一个奇迹。不过凭良心而论,虽然销量难以置信,但是却也不能证明游戏的品质有多么优秀,或许倒是可以证明中国人多罢了。尽管伴随着《仙剑五》的发售,发生这样那样的事情,也出现了种种始料未及的问题,不过对于这个敢于做单机的开发商我们还是应该致以敬意的。毕竟是因为有了他们,才让我们这些玩家有的可玩,才让国产单机没有彻底死去。

很多玩家都曾在3DM的预售网店购买了《仙剑五》,但是最后却遇到了那样让人无比痛心的情况。小编特此向3DM的站长刘岩进行了一次专访,就3DM的《仙剑五》预售提出了一些问题。以下是这次采访的原稿。

前鬼:首先,很高兴能够有机会进行这样一个采访。《仙剑五》已经发售了一个多月了,3DM这边的预售开始的更早一些,那么预售进行到现在,具体情况如何,简要说明一下?

刘岩:国产能制作一个有如此影响力的单机游戏不容易,这次比较兴奋,预售开始的也很早,6月初就在淘宝上开始销售了,推广上也非常卖力,因为之前预想的就是能让《仙剑5》热卖,感觉《仙剑5》对国产单机游戏市场的再次发展起着至关重要的作用。再加上价格比较实惠所以预售成绩非常不错,一共卖出了两万多套标准版,和9000套豪华版,销量上算是国内最高的。

前鬼:随着《仙剑五》的预售已经接近了尾声,回顾一下,从预售的前期准备,到预售开始后的各种情况,为我们详细介绍一下?

刘岩:准备很充足,包括包装和发货上,因为以前也有过这种大批量的发货经验,所以信心还是有的。游戏上市后货源不足之前确实没有预料到,尤其是标准版缺货的严重程度。7月5日供货5000套,我们在7月7日就陆续全部发出了,7月7日到7月11日之间没货给我们,一下就打乱了我们的发货节奏,包括快递公司也因为供货不足,库房闲置的原因取消了合作关系,客服体系完全崩溃,因为不可能有人能同时服务近万个急迫并且愤怒的买家,估计那个阶段有几百人也忙不过来,到7月15日标准版仍未给齐,只有85%。豪华版只提供了500套,不足预想中的10%。其实受点累,吃点苦到没什么问题,但是缺货这种不可抗力是无法逾越的。至于责任在谁还真不好说。3DM应该是主要责任,因为买家直接面对的是我们,但是我觉得我们的最严重的错误跟外界说的一样,错在不应该卖这么多。虽然这个说法,有点雷……

忙着包装的鸟姐和客服妹纸,你们猜哪个是鸟姐,哪个是客服妹纸?

前鬼:这次的预售对3DM造成了哪些不利影响?您认为造成这些影响的原因是什么?您对预售的结果感到满意吗?

刘岩:负面影响主要是在信誉方面的,不过我相信大多数3DM买家应该能理解我们,毕竟这次预售没有做好,是有一些外因的,而且是普遍现象,我们预售量太大,体现的更突出。发货上也已经全力以赴,没有半点懈怠。

预售结果上,只能我们吸取了很多宝贵的经验,这会为我们今后工作中带来很多帮助,其他的结果我就不想多说了,大家都看到了。

前鬼:面对在3DM预购了《仙剑五》的玩家对3DM的误解和责难,您有什么想要解释的吗?

刘岩:没什么可解释了,解释的再多就变成是在找借口了,这次我们犯了三个错误,第一是不应该卖这么多,第二是混合订单处理方式欠妥,第三是客服售后上没跟上,可以说基本没有。以后一定会接受教训,改正错误,希望大家能够谅解和继续支持。

处理好的订单堆积如山,这还只是一小部分而已

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4.0
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  • 类型:角色扮演
  • 发行:北京软星
  • 发售:2011-07-07
  • 开发:北京软星
  • 语言:简中
  • 平台:PC
  • 标签:仙侠国产

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