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博主曝98寸小米电视3年坏5次:刚买时还被雷军转发

时间:2023-03-20 17:56:06
  • 来源:微博
  • 作者:微博
  • 编辑:liyunfei

2023年3月16日,某博主发文称自己于2020年4月花费19999元购买Redmi98寸电视,当时自费2500余元,用吊车破窗运进家里,一度引起小米官方关注,雷军评论“买了98寸电视,就低调不了”。

博主曝98寸小米电视3年坏5次:刚买时还被雷军转发

该电视机使用38天后发生区域闪屏、大面积暗斑的故障。文章称,此后3年内报修5次,包括2次整机换新、3次更换面板,2022年11月第五次向小米反馈电视机存在故障,但因已过保而未得到小米官方任何回应。随后,该博主在公众号“朱思码记”上公开发文求助。

博主曝98寸小米电视3年坏5次:刚买时还被雷军转发

该博主表示文章发布后,小米工作人员很快联系了他,说这是他们工作上的失误,可以退货了,“如果说我依然保持普通用户的身份,是不是小米就一直不给解决?这个规则到底是怎么样子,是不是有特权的人就可以做规则以外的事情?”小米全国客服则表示,如果电视出了问题可以叫师傅上门查看,正常情况下都是可以正常使用的。

博主曝98寸小米电视3年坏5次:刚买时还被雷军转发

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